Sicheres und überzeugendes Auftreten kombiniert mit Stil und Etikette sind mitentscheidend für den beruflichen Erfolg. Der souveräne und wertschätzende Umgang mit Kollegen,  Geschäftspartnern und Kunden/Klienten erfordert die Kenntnisse einiger "Spielregeln", um sich in unterschiedlichen Situationen angemessen zu verhalten. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer lernen wichtige "Regeln" kennen, um sich sicher, zuvorkommend und stilsicher auf nationalem und internationalem Geschäftsparkett zu bewegen.